Quito.- 266.255 asistencias ciudadanas despachó la Policía Nacional de enero a agosto de 2014 en el Distrito Metropolitano de Quito, en Pichincha, Napo y Orellana. Los agentes del orden fueron alertados de estos auxilios gracias al Servicio Integrado de Seguridad Ecu911 que monitorea la ciudad capital como estas dos provincias orientales desde su moderna instalación ubicada en el Itchimbía.

En enero de 2014 los gendarmes asistieron a la comunidad en 29.627 ocasiones. Otros 28.464 casos fueron cubiertos por personal policial en febrero, 33.595 durante marzo, y en abril un total de 33.236.

En mayo, la Policía Nacional realizó 39.251 despachos, siendo este el mes de mayor actividad en 2014, seguido por junio con 37.006 llamadas efectuadas en las zonas 9 y 2 del país.

Entre julio y agosto del presente año, la institución policial resolvió 29.855 casos de emergencia (julio) y 35.221 (agosto), todos servicios solicitados por la comunidad al Ecu911.

El mayor José Santacruz, jefe encargado de operaciones de la Policía Nacional en el Ecu911 D.M.Q. explicó que a diario se despachan llamadas de todos los sectores de la ciudad de Quito y las provincias de Pichincha, Orellana y Napo, a las que se da atención máximo en cinco minutos con el personal ubicado en diversos circuitos y subcircuitos.

“Según los estudios se ha verificado que la Policía Nacional cubre cerca del 90% de todos los pedidos de ayuda procesados en el Ecu911 D.M.Q. Auxilios, procedimientos, delitos, infracciones entre otros problemas sociales e incluso naturales son atendidos por nuestro personal a cualquier hora y en cualquier punto urbano o rural”, dijo el oficial.

Santacruz analizó los pedidos más comunes de la gente al Ecu911. “Una madrugada salvamos a un taxista cuando lo secuestraron, el operativo fue positivo ya que también se decomisó objetos robados. En otra oportunidad, un menor de edad que estaba siendo agredido por el papá, fue rescatado y aislado de la violencia intrafamiliar” detalló.

“Estamos trabajando al 100% por la comunidad, la llamada es atendida y el respaldo es inmediato, incluso se controla al personal que no brinda garantías en su servicio o procedimiento. Los últimos casos operados en Quito fueron los sismos, los incendios forestales y las manifestaciones desplegadas con violencia”, evaluó el mayor operativo en el Ecu911 D.M.Q.

Distributivo
La Policía Nacional trabaja en tres turnos a la interna del Ecu911. De 06h00 a 14h00, de 14h00 a 22h00, y de 22h00 a 06h00. 38 agentes están distribuidos en labores de operaciones, inteligencia y video vigilancia, y cumplen diferentes roles integrados por la seguridad.

Beneficiarios
Jaime LLumiquinga considera que el Ecu911 ha revolucionado la seguridad en el país, con su moderna forma de operar. “Ahora los servicios son bien direccionados y en menor tiempo. La Policía Nacional es polifuncional y está preparada para cualquier tipo de situación crítica, pedimos a los habitantes que no colapsen el sistema con llamadas falsas, para que este no pierda operatividad y recursos”, sugirió.

Jorge Morejón es taxista por más de siete años en Quito y analizó que el Ecu911 genera seguridad a la comunidad, ya que los antisociales ahora lo piensan dos veces al momento de delinquir. “Nos da tranquilidad, se puede hacer justicia, tanto nosotros como los usuarios somos beneficiarios de ese sistema que vigila las acciones las 24 horas del día”, señaló.

La ciudadana Yolanda Donoso describió al Ecu911 como una herramienta muy buena para pedir ayuda de emergencia, por la fusión de este número que está grabado en la mente de adultos y menores de edad. “El país tiene este recurso en todas las zonas del territorio continental, lo que me parece bien centralizado y bien coordinado. Los policías han sido preparados para servir y proteger a la sociedad, este nuevo cuerpo policial da un servicio correcto, respeta, se hace respetar y sobre todo es amigo”, resaltó.

La Policía Nacional recomienda a la ciudadanía solicitar sus servicios directamente al Ecu911, evitando las llamadas falsas, mismas que serán ubicadas y sancionadas por las autoridades competentes, en aras de un mejor funcionamiento del Servicio Integrado de Seguridad en el país. /Redacción Quito

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